success case

成功案例

IT系统全新升级服务

客户简介

Client profile

经过30多年的发展,当前成为中国领先的多元化投资控股公司,创造了“战略投资+财务投资”双轮驱动的独特业务模式。

客户基础架构基于微软AD和Exchange系统,同时部署了备份和邮件归档系统。

客户痛点

01系统是5年前部署,当前已经无法满足公司发展对IT系统稳定,可靠的要求,需要对AD及Exchange平台及备份、归档系统进行整体升级并保证可用性;

 

02网络原因,欧洲访问国内邮箱系统较慢,严重影响员工使用;

 

03由于办公系统的重要性,要求对AD,Exchange及备份,归档系统有问题及时处理,对运维技术支持的能力需求较高,当前内部员工暂时无法满足及时处理上述系统故障的要求。 

解决方案

01AD升级:

当前AD系统升级到微软支持的系统平台,实现系统稳定及能够持续获取厂商支持;

 

02Exchange升级:

对现有的Exchange 2010升级到新的Exchange 2016并实现高可用性;

 

03系统架构优化:

根据业务范围,基于欧洲的用户访问需求,在现有系统架构中部署欧洲本地AD及Exchange;

 

04备份调整及归档系统升级:

AD及Exchange升级后调整备份系统备份新的系统,同时归档系统进行升级以便支持新的Exchange 2016并迁移原归档数据,实现历史归档数据可查;

 

05系统巡检支持:

对AD,Exchange及备份,归档系统进行一年四次的健康巡检并提交巡检报告;

 

06签署ETS服务提供日常运维技术支持,包含远程、电话及现场服务。 

 

优势与收益

01AD及Exchange平台升级工作完成,系统升级到能够持续获取厂商支持的高版本;

 

02备份调整完成,保证了系统灾难时数据恢复可用;

 

03归档系统升级完成并迁移数据到新的平台,确保历史数据可用;

 

04系统架构优化完成,欧洲本地部署系统满足了欧洲本地员工邮件使用的方便,快捷,减少了跨国网络的延迟;

 

05持续的运维支持满足了对系统平台的运维技术能力支持的要求,包括日常运维、定期巡检以及故障处理。