客户痛点

01因其员工众多，忘记密码/账户锁定等情况时有发生，管理员则频频进行重置密码/解锁操作，且须尽快处理，如何能保障效率和正确性是客户主要的痛点。 

解决方案

在了解了具体情况后，我们制定了如下解决方案。

01自助重置密码：

员工可登录EAMC自助服务平台，使用AD中预留的手机号码进行验证，登录成功后进行自助重置密码操作。

02自助解锁：

员工账号被锁定的情况下，可通过EAMC自助服务平台，使用AD中预留的手机号码进行验证，自助解锁。

03审计报表：

管理员通过报表可快速知晓在时间段内员工的操作记录等信息。

04无平台限制：

管理员或员工均可使用手机端进行登录操作。 

优势与收益

为员工提供高效便利的实用工具，提高了运维人员的工作效率。