北京信诺时代科技发展有限公司技术部是一个专业的IT技术服务团队，是Microsoft、Trendmicro、Symantec、Checkpoint等厂商的核心技术服务中心之一。自成立之日起，本着“专业、专注、高效，打造值得信赖的IT服务供应商”的愿景，本部门一直专注于微软IT信息基础架构、企业安全解决方案、企业安全咨询评估等领域，不断学习掌握先进的技术、积累丰富的服务经验、建立并完善细致高效的服务水平和流程管理，旨在为客户提供相对个性化的高绩效专业服务，打造完美客户体验。
        具体服务内容包括技术支持、IT服务支持中心、IT后台支撑服务、IT外包服务、IT服务管理、客户服务等。
为确保服务水平的高质高效和延续性，公司构架了一支满足不同客户需求的技术服务人才梯队，行业专家、技术专家、项目管理专家和专业技术服务人才组成了现有技术服务团队。至2007年7月，团队规模已达到26人，预期2008年将达到40人。